结果和过程到底哪个更重要？

      昨天加班被生生地气了一顿。事情是由客户订仓太晚，致使二程有问题引起的。

      姑且不说工厂的原因，对于工厂而言，我们做代理的从来都是不能追根到底问出个所以然来的。但是作为业务员的你，没有及时跟工厂沟通就是你的错了，不能所有原因都赖在操作员身上，尤其是烦你那一副死猪不怕开水烫的样子，睁着眼睛说瞎话，更可气！

      明明就是你上午通知订仓的，为什么要跟领导反映是提前一天订的？明明是你要求更改航次的，为什么说是我私自更改的？为什么每次逃商检（出口是裤子，报关是上衣）海关验出问题来，责任都在我们身上？为什么每次有问题找不到你的时候，联系其它负责人（你师傅），回头你又不乐意，觉得我不应该找别人？关键是找你，你也得能撑起来啊。为什么只要出现一点点小问题，你就会矢口否认我们这些人之前所做的努力甚至对于自己的行为也概不认帐?

      的确，对于有的客户来说，不管是何样的过程，结果最重要。达不到他们的预期效果，所有一切都等于零。但是我想说，只要大家在每个环节上都多想一点，那么工作就会好做一点，效率就会提高一点。至于过程和结果哪一个更重要，因人而异，立场不同，每个人的见地就不会一样。

      如果是能得到的，我在意结果；不能得到的，我只要过程。 没有付出哪有收获，没有过程哪来的结果，都重要。许多事情不一定有结局的就是完美的。而许多事情在过程中或许就有结果了。