企业管理者内心的伤痛

      管理者一直在犯的几个致命错误
　　
　　一个天才的研发工程师可能是最低能的经理，一个最好的销售员可能是最差劲的经理，而一个差劲的老板却可能是一个很不错的经理……
　　
     俗话说，用人如用刀，用刀可以杀敌也可以伤己。用人也是一样。目前社会上流行着大量似是而非的用人观念，我将其称为用人观念的陷阱。本人虽然不敢说阅人无数，但的确见过不少精彩的“死法”。我将我留心到的几个典型错误和各位探讨一下。
　　
　　典型错误用人观念一：用人不疑，疑人不用
　　
　　如果一个企业家真的将“用人不疑，疑人不用”这句话当作用人理念的话，那么，这个企业家距离死亡可能只有一步之遥了！我们分两个方面阐述这个问题。第一个方面，监督机制。用人就必须有监督机制，任何人都不能例外，绝对权力绝对产生腐败。只有在有监督的情况下系统才能长期稳定。用人要疑实际上是对员工的爱护，可以防止员工犯大错误。第二个方面，完美陷阱。企业不能要求员工完美，是人就有缺陷。企业就是要用有缺陷的员工（只要这不是致命缺陷），否则企业将面临无人可用的怪圈。而企业家也将活活累死。所以疑人也还是要用，关键是有效限制其短处，最大限度发挥其长处。
　　
　　典型错误用人观念二：事必躬亲
　　
　　这和第一种观念截然相反，这种企业领导往往只相信自己，事事插手。但是一个人的精力又有多少呢？诸葛亮事必躬亲落了个出师未捷身先死，难道谁又能比诸葛亮高明多少呢？由于事必躬亲，新人难以成长，能人不愿留下。结果要么是蜀中无大将，廖化为先锋；要么是干脆无人可用。最后不得不继续事必躬亲，这样就完成了一个悲剧性的恶性循环。
　　
　　典型错误用人观念三：杀鸡用牛刀，杀牛用鸡刀
　　
　　有些企业愿意不惜成本引进人才，然后长期做一些比较低级的事，但是照旧给高薪。这些企业的想法是，我给了你钱，等于买了你的时间，你反正给我呆着就行了。这个做法可能引起三个问题：第一，牛刀不愿意杀鸡，他认为这是浪费他的时间，有机会就撤退；第二，牛刀杀鸡的效果并不好，还不如用杀鸡刀；第三，成本太高，让企业丧失竞争力。别人杀一只鸡的成本只有１元钱，你杀鸡的成本是10元钱，就算把鸡杀了又有何用？
　　
　　“杀牛用鸡刀”美其名曰内部培养。实际上，人的能力不可能无限制上升，目前过多的关于励志方面的书籍给了人们大量的误导。给员工一些挑战和压力是正确的，但是绝对不能拔苗助长。拔苗助长不是对员工的爱护，而是对员工的摧残。我在前面的章节里提到了一个培训专家试图培养青蛙飞翔的例子，结果将青蛙摔死。切记，不要摔死你的“青蛙”！（摘自《猎头看世界》）

　　典型错误用人观念四：错位使用。
　　
　　一个天才的研发工程师可能是最低能的经理，一个最好的销售员可能是最差劲的经理，而一个差劲的老板可能却是一个不错的经理……人不可能擅长做所有的事情，也不可能不擅长做所有的事。作为企业关键不能错位使用，将刀子当**用，宝刀也的完蛋。企业一定要让正确的人在正确的位置上。
　　
典型错误用人观念五：对牛弹琴。
　　
用对方听不懂的语言和他交流，这根本不能互动，古语称为对牛弹琴。很多老板讲前景讲的热泪盈眶，将自己彻底感动了，但是下属根本没没明白他要干什么，结果透支了感情，浪费了时间。给各位讲个故事：有一个秀才去卖材，他对卖柴禾的人说：“荷薪者过来！”卖柴禾的人听不懂“荷薪者”三个字，但是听得懂过来两个字，于是把柴禾担到秀才前面。秀才问他；“其价如何？”卖柴禾的人听不太懂这句话，但是听得懂价这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说；“外实而內虛，烟多而焰少，请损之。”卖柴禾的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴禾就走了。很多时候老板的激励和讲话让下面的人听起来像是天书，不自觉当了会卖柴禾的农民，这种交流的效果就可想而知了。对牛弹琴错的不是牛，而是弹琴之人，明知是牛，还谈什么琴！？

典型错误用人观念六：邯郸学步，画虎不成反类犬。
　　
我在前面提到过，企业在不同的阶段所做的事情，以及企业理念，用人方式完全不同。盲目照搬就好比将老虎和山羊的食谱调转，就算双方都吃下去也消化不了。
　　
讲一个发生在我身边的故事：一个民营企业的总经理对一家跨国企业十分敬仰，他不仅仅在组织架构上模仿该企业，而且将该公司的人员请过来，连使用的ＩＴ系统都采用该公司曾经使用过的。但是他忽略了一个事实，不要说全球，就是在中国他们的营业额也不过是该公司的２％左右。结果是该公司在如此调整后连续隐跌。这位总经理曾经问过我，效果不佳的原因是否因为执行力不够。这哪里是执行力的问题，问题是您在邯郸学步！”！（摘自《猎头看世界》）
　　
典型错误用人观念七：飘忽不定，变化无常
　　
　　以变化应对变化是绝对正确的，但是企业需要的是拐大弯，而尽可能避免拐急弯。用人方面尤其需要一定的延续性，很多企业反思得过于频繁，用人策略忽左忽右。这种情况下，第一是很难招聘到有真才实学之人，就算侥幸找到也很难发挥出作用来。我们曾经有个客户，总经理号称求贤若渴，这位老兄让我们帮助他招聘几个高层管理人员，但是很快我们发现这生意没法做，我们和这位总经理周一开会定下来的事情到周五就全部被推翻了，到下周连委托都取消了。过两个星期通知我们工作还需要继续，但是所要招聘职位的职责待定。结果是这个公司的高层像走马灯一样变动，最终业绩总是停滞不前。

　　典型错误用人观念八：省小钱，亏大本
　　
　　总有一些企业特别精于算计，别人花10元钱他偏要花5元，结果赔进去50元。有些企业在用人方面更喜欢贪小便宜，明明这个职位薪金应该每个月2万元，他就只肯给1万5千元，但职位要求又一点也不肯降低。结果是要么长时间找不到人，要么找到的人有问题。节约成本是对的，但必须要有章法，而且要合理。比如有一款劳力士手表正常价格3万元，可能我们到香港买可以节约几千元钱。但是如果你一定要用一万元的价格购买，那么，你就只能买到假货了。很多企业请猎头公司也是一味图便宜，结果请了一些顾问，要么水平很差（当然你可以骂市场不规范），什么也做不了，要么就是敷衍了事。（摘自《猎头看世界I》）

　　典型错误用人观念九：求才不用才，用才不留才
　　
　　很多企业的确是求才若渴，但是人来了之后就束之高阁，然后继续大呼人才在哪里。而有些企业倒是肯用才，但就是不肯给相应的待遇，结果是千里马一匹也留不下。
　　
典型错误用人观念十：将失败当作成功之母，盲目交学费
　　
　　很多企业喜欢进行毫无意义的折腾，美其名曰交学费，并将失败当成成功之母。有些企业由于种种原因，总不忍心换下常败将军（可能此人当年为企业立过功，不过我总认为这是两回事）。总感觉我都为你交了这么多学费了，换掉了太可惜，失败是成功之母嘛！这个观念在逻辑上就有问题。第一，大多数失败不能产生成功。失败仅仅是失败，很多企业失败了几十年还是不成功；第二，并不是每个成功都需要失败孕育。大的失败一次就可以导致企业出局，我们可以看到像DELL、微软等公司从成立到现在基本上没有大的失败；第三，就算需要，只有失败才能获得的经验，也不见得自己付学费，完全可以借鉴其他人的经验。例如，在用人方面你完全可以付顾问费请教猎头公司，这可能连你学费的10％都用不到。